SUPER WEEKEND
START: 23 SEPTEMBER KL. 10:00
OBS! LÅNG LEVERANSTID UNDER OCH EFTER SUPER WEEKEND
Vår webbshop stänger den 22 september och öppnar igen för SUPER WEEKEND den 23 september kl. 10:00.
Under Super Weekend säljer vi ut tidigare kollektioner till extra bra priser. Eftersom det handlar om varor som finns kvar på vårt lager från tidigare kollektioner kan antalet artiklar, storlekar och färger vara begränsat.
Vi vill därför passa på att informera om några saker som kan vara bra att känna till innan du handlar.
Viktig information inför utförsäljningen
- Vi säljer ut tidigare års kollektioner, vilket innebär att vissa färger och storlekar är begränsade och kan ta slut snabbt.
- Först till kvarn gäller. Varor i varukorgen är inte reserverade. Din order räknas först när köpet är slutfört.
- Om en vara tar slut innan du hinner checka ut kommer detta att visas i varukorgen eller så kommer vi skicka till dig när vi packar att varan inte fanns.
Om lagersaldot inte stämmer
Vid högt tryck kan flera kunder lägga beställning på samma vara samtidigt. I vissa fall kan lagersaldot då hinna bli fel och en artikel kan bli översåld.
Vi upptäcker detta först när vi packar din order. Om någon vara tyvärr inte kan levereras kommer vi att justera din order och skicka ett mejl med information. Vi beklagar verkligen om detta skulle hända och hoppas att du ändå hittar fina fynd under Super Weekend!
Beställning & leverans
- Orderbekräftelse: En orderbekräftelse skickas till den mejladress du angav vid köpet. Vid högt tryck kan det ta lite längre tid – kontrollera gärna även skräpposten.
- Om du inte har fått någon orderbekräftelse inom ett par timmar kan du mejla oss på hello@lindbergsweden.se eller ringa 0271-21500, så hjälper vi dig att kontrollera din order.
- Leveranstid: Under och efter Super Weekend kan leveranstiden variera mycket. Räkna med allt från cirka 2 vardagar upp till några veckor, beroende på hur högt trycket är. Vi arbetar så snabbt vi kan!
- Hämta på lager: Bor du nära kan du välja att hämta din order på vårt lager. Du får ett mejl när ordern är packad och klar för upphämtning.
- Ändra en order: Vi kan tyvärr inte lägga till artiklar eller ändra storlek eller färg på en redan lagd order. Har du beställt fel storlek kan du lägga en ny beställning och returnera den felaktiga varan när du fått den.
- Om du vill avbryta hela eller delar av din order, kontakta oss så snart som möjligt på hello@lindbergsweden.se. Vi kan hjälpa dig om ordern ännu inte har skickats.
- Har ordern redan skickats kan du returnera varan när du fått den. Returfrakten är 79 kronor.
- Vid distansköp har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, med de undantag som följer av lag.
- Vi kan tyvärr inte samleverera flera ordrar. Varje order packas separat och i turordning.
Vanliga frågor
- Kan jag ändra min order eller lägga till/ta bort en vara?
Tyvärr kan vi inte ändra storlek eller lägga till eller ta bort enstaka artiklar från en redan lagd order.
Har du beställt fel storlek kan du lägga en ny beställning och returnera den felaktiga varan när du fått den.
Om du vill avbryta hela din order, kontakta oss på hello@lindbergsweden.se så snart som möjligt. Vi hjälper dig om ordern ännu inte har skickats.
- Jag har inte fått min orderbekräftelse – vad gör jag?
Börja med att kontrollera skräpposten.
Du kan även logga in på ditt kundkonto i webbshoppen med samma mejladress som du använde vid beställningen och kontrollera om ordern finns där.
Om du inte hittar ordern i din mejl, på ditt kundkonto eller hos Klarna kan det vara så att beställningen inte har gått igenom.
Är du osäker? Kontakta oss på hello@lindbergsweden.se, så hjälper vi dig.
- Jag har lagt flera ordrar – kan ni samfrakta dem?
Tyvärr kan vi inte samfrakta flera ordrar under Super Weekend.
Genom att packa varje order separat och i turordning kan vi hantera beställningarna så rättvist som möjligt och ge varje kund bästa möjliga chans att få det som beställts.
Om vi skulle slå ihop en tidigare order med en senare order finns risken att varor från den tidigare ordern hinner ta slut innan vi packar den. Därför behöver vi säkerställa att varorna fördelas till kunderna i den ordning beställningarna kom in.
- Jag har angett fel adress eller telefonnummer – vad gör jag?
Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker att du har angett fel adress eller telefonnummer.
Vi behöver hinna ändra uppgifterna innan ordern skickas från oss. Kontakta oss på hello@lindbergsweden.se.
Tack för ert tålamod och förståelse under våra mest intensiva shoppingdagar!
Vi hoppas att ni blir riktigt nöjda med era fynd. ❤️
/Lindberg