SUPER WEEKEND
Vår webbshop kommer att stängas den 23 september för att sedan öppna upp för SUPER WEEKEND den 24 september kl 10:00.
Vi skulle vilja påminna er om att detta är dagar då vi har extrapris på tidigare kollektioner. Det är ibland inte så många artiklar och det är inte alltid alla storlekar och färger som finns. Detta beror helt på vad som finns kvar på vårt lager.
Viktig information inför utförsäljningen:
-
Vi säljer ut tidigare års kollektioner, vilket innebär att vissa färger och storlekar kan vara begränsade och ta slut snabbt.
-
Först till kvarn gäller. Varor i varukorgen är inte reserverade. Din order räknas först när du har slutfört köpet.
-
Om en vara tar slut innan du hunnit checka ut syns det i varukorgen.
Om lagersaldot inte stämmer:
-
Vid högt tryck kan flera kunder lägga order på samma vara samtidigt. Då kan lagersaldot hinna bli fel, och en artikel kan bli översåld.
-
Vi ser detta först när vi packar din order. Om något inte kan levereras justeras din order och du får ett mejl med information.
-
Vi beklagar om det händer, men hoppas du ändå hittar fina fynd.
Beställning & leverans:
-
Orderbekräftelsen skickas till din mejl. Vid högt tryck kan det ta lite längre tid – kolla även skräpposten. Har du inte fått bekräftelsen inom ett par timmar, mejla till oss på hello@lindbergsweden.se eller ring 0271-21500 så dubbelkollar vi.
-
Leveranstiden kan variera mycket under utförsäljningen. Räkna med allt från ca 2 vardagar upp till några veckor, beroende på trycket. Vi jobbar så snabbt vi kan!
-
Om du bor nära kan du välja att hämta din order på vårt lager. Du får ett mejl när ordern är packad och klar för upphämtning.
-
Vi kan inte ändra din order i efterhand. Om du vill byta storlek så är detta inte möjligt. Har du köpt fel storlek så kan du returnera din vara när den kommer hem till dig och göra en ny beställning. Du har full returrätt på ditt köp under 14 dagar. Se vår frakt och retur sida för att veta mer.
-
Vi kan tyvärr inte samleverera om du lagt flera ordrar.
Vanligaste frågorna:
-
Kan jag ändra min order? Lägga till eller ta bort?
Om du vill byta storlek eller ta bort en vara på din redan lagda order så är detta inte möjligt. Har du köpt fel storlek så kan du göra en ny beställning och returnera din vara när den kommer hem till dig
Om du vill ta bort hela ordern går detta bra, skicka då till hello@lindbergsweden.se så tidigt som möjligt så vi inte hinner skicka ordern.
-
Jag har inte fått orderbekräftelsen
Ligger den inte i inkorgen så ber vi dig att kolla skräpposten. Du kan även logga in på ditt kundkonto i vår webbshop med samma mejl som du använde vid orderläggningen för att se din order. Hittar du inte din order på mejl, kundkonto eller på Klarna har din order förmodligen inte gått igenom. Kontakta oss på hello@lindbergsweden.se om du är osäker.
-
Jag har lagt flera ordrar, kan ni samfrakta?
Tyvärr går det inte att samfrakta flera ordrar. På grund av orderantalet som kommer in dessa dagar kan vi inte leta upp flera ordrar. Vi vill också se till att vi packar varje order i turordning för att det ska bli så rättvist som möjligt till alla kunder.
-
Jag har angivit fel adress/telefonnummer på min order
Hör av dig till oss så tidigt som möjligt om du misstänker att du har angivit fel adress eller telefonnummer. Vi måste hinna ändra detta innan ordern skickas från oss. Kontakta oss på hello@lindbergsweden.se
Vi hoppas ni blir nöjda med det ni beställt!
/Lindberg
