Frakt och returkostnader
| Country | Order value | Freight | Return |
| Sweden | 0-699 SEK 700- |
79 SEK 0 SEK |
79 SEK 79 SEK |
| Denmark | 0-1999 DKK 2000- |
99 DKK 0 DKK |
99 DKK 99 DKK |
| Finland | 0-299 EUR 300- |
9,90 EUR 0 EUR |
9,90 EUR 9,90 EUR |
| Germany | 0-299 EUR 300- |
14,90 EUR 0 EUR |
14,90 EUR 14,90 EUR |
RETUR OCH/ELLER BYTE
Retur
Om du vill göra en retur, skicka varan i oanvänt skick till oss tillsammans med den medföljande retursedeln och returetiketten.
Vid användning av returetiketten tillkommer en avgift på 79 kr, som dras av vid återbetalning.
Fraktkostnader vid beställning/retur
Frakten kostar 79kr. Vid beställning över 700 kr skickas din order fraktfritt.
Vill du returnera och använder vår medskickade returetikett tas en returkostnad på 79 kr ut.
Det går också bra att frankera returen själv hos ditt postombud om det kan minska returkostnaden för dig. Notera att du som kund ansvarar att returen når oss och väljer du icke spårbart alternativ kan vi inte stå för eventuella risker om paketet kommer bort.
Vår returadress är:
Michael Lindberg AB
Spelmansvägen 20
82830 Edsbyn
Vid en retur återbetalas inga frakter då det är en avgift från vår fraktpartner, Postnord.
Då kan kostnaden för dig bli totalt 158 kr (79 kr för frakten till dig och 79 kr för returfrakten),
förutsatt du inte handlade för över 700 kr och/eller frankerar returen själv. Då tar vi inte ut någon fraktkostnad.
Återbetalning
Vi justerar fakturan hos Klarna eller återbetalar till ditt kontokort så snart vi mottagit din retur.
Fraktkostnaden återbetalas inte, då det är en avgift från vår fraktpartner, PostNord.
Byte av storlek, färg eller modell
Om du vill byta storlek, färg eller modell på en vara, gör en ny beställning på hemsidan.
Vid ett ordervärde under 700 kr tillkommer en fraktavgift på 79 kr för den nya ordern.
Byte av nedsatta varor
Om du har köpt en vara till nedsatt pris och vill byta till en annan storlek som nu har ett högre pris,
gör en ny beställning och kontakta oss med ditt nya ordernummer.
Vi justerar då priset så att du betalar det lägre priset från din första beställning.
Vid ett ordervärde under 700 kr tillkommer en fraktavgift på 79 kr för den nya ordern.
Har du tappat bort din retursedel kan du ladda ner och skriva ut ny genom att klicka här.
Skicka sedan med denna i din retur.
ÖPPETKÖP
Enligt konsumentlagen har du 14 dagars returrätt från mottagandet av varan.
REKLAMATION ELLER FELSKICK
Är varan trasig/skadad eller om vi levererat fel så skickar du varan till oss tillsammans med medföljande retursedel.
Vid godkänd reklamation/felskick så använd den bifogade returfraktsedeln,
i detta fall kommer du inte att behöva betala för fraktkostnaden.
ÅTERBETALNING
Vid retur/reklamation av vara som betalats med kort sker återbetalningen via Klarna till det konto som köpet gjordes från. Vid fakturabetalning justerar Klarna pågående ärende där fakturan ej är betald. Om fakturan är betald så kommer Klarna skicka ett återbetalningsformulär där du kan ange till vilket konto som återbetalningen skall göras till.
FRAKTKOSTNAD
På ordrar över 700 kr är det fri frakt inom Sverige. Är din order under 700 kr tillkommer en fraktkostnad på 79 kr.
Bor du i Edsbyn kan du välja att hämta i vår lagerbutik och därmed alltid få fraktfritt på din order.
SNABB & TRYGG LEVERANS
Våra leveranstider är normalt 1-5 arbetsdagar. Alla beställningar som görs innan klockan 12:00 skickas normalt samma vardag.
Vi skickar alla paket med Postnord.
OBS: Under perioder med högt ordertryck t. ex. vid rea och kollektionssläpp beräknas leveranstiden vara 2 dagar upp till 4 veckor.
