Frakt och returkostnader
| Country | Order value | Freight | Return |
| Sweden | 0-699 SEK 700- |
79 SEK 0 SEK |
79 SEK 79 SEK |
| Denmark | 0-1999 DKK 2000- |
99 DKK 0 DKK |
99 DKK 99 DKK |
| Finland | 0-299 EUR 300- |
9,90 EUR 0 EUR |
9,90 EUR 9,90 EUR |
| Germany | 0-299 EUR 300- |
14,90 EUR 0 EUR |
14,90 EUR 14,90 EUR |
Vi har gjort det enkelt för dig att returnera eller byta en vara.
Gå in på vår returportal här på hemsidan och fyll i ditt ordernummer samt den e-postadress som är kopplad till beställningen.
Därefter ska du:
En returfrakt på 79 kr tillkommer och dras av vid återbetalning (eller från din storekredit).
Vid köp över 700 kr är frakten till dig kostnadsfri, men returfrakten på 79 kr gäller fortfarande.
När vi har mottagit och godkänt din retur kan du välja mellan:
Observera att den ursprungliga fraktkostnaden (till dig) inte återbetalas, då det är en avgift från vår fraktpartner PostNord.
Vill du byta storlek gör du enkelt valet direkt i returportalen.
Vid byte av nedsatta varor gäller att du alltid får behålla det lägre priset från din första beställning, även om den nya storleken nu har ett högre pris.
ÖPPETKÖP
Enligt konsumentlagen har du 14 dagars returrätt från mottagandet av varan.
REKLAMATION ELLER FELSKICK
Är varan trasig/skadad eller om vi levererat fel så skickar du varan till oss tillsammans med medföljande retursedel.
Vid godkänd reklamation/felskick så använd den bifogade returfraktsedeln,
i detta fall kommer du inte att behöva betala för fraktkostnaden.
ÅTERBETALNING
Vid retur/reklamation av vara som betalats med kort sker återbetalningen via Klarna till det konto som köpet gjordes från. Vid fakturabetalning justerar Klarna pågående ärende där fakturan ej är betald. Om fakturan är betald så kommer Klarna skicka ett återbetalningsformulär där du kan ange till vilket konto som återbetalningen skall göras till.
FRAKTKOSTNAD
På ordrar över 700 kr är det fri frakt inom Sverige. Är din order under 700 kr tillkommer en fraktkostnad på 79 kr.
Bor du i Edsbyn kan du välja att hämta i vår lagerbutik och därmed alltid få fraktfritt på din order.
SNABB & TRYGG LEVERANS
Våra leveranstider är normalt 1-5 arbetsdagar. Alla beställningar som görs innan klockan 12:00 skickas normalt samma vardag.
Vi skickar alla paket med Postnord.
OBS: Under perioder med högt ordertryck t. ex. vid rea och kollektionssläpp beräknas leveranstiden vara 2 dagar upp till 4 veckor.
