1. Logga in på Mina sidor
2. Du ser en lista över dina beställningar – klicka på den order du vill returnera.
3. Välj vilka produkter du vill returnera.
4. Ange orsak till returen och slutför registreringen.

Returavgift
Om du använder vår returetikett tillkommer en avgift:

• Sverige: 79 kr
• Danmark: 99 DKK
• Finland: 9,90 EUR
• Tyskland: 14,90 EUR

Vill du returnera varan på ett annat sätt är du självklart välkommen att ordna returen på egen hand, efter att du har registrerat den i returportalen.
Detta kan vara ett alternativ om du hittar en billigare fraktlösning.

För att din retur ska bli godkänd behöver följande krav vara uppfyllda:

• Varan ska vara oanvänd (ej tvättad eller använd)
  
• Varan ska vara i nyskick
  
• Alla etiketter ska sitta kvar på plagget
  
• Varan får inte vara smutsig, skadad eller luktpåverkad.

Returer som inte uppfyller dessa krav kan inte godkännas.

För att undvika onödiga kostnader rekommenderar vi att du:

• Säkerställer att du valt rätt storlek innan du beställer.
  
• Använder vår storleksguide för att välja rätt storlek.
  
• Tar del av eventuell måttinformation på produktsidan (plaggets mått) och jämför med plagg du redan har hemma.
  
• Kontaktar oss vid frågor på hello@lindbergsweden.se – vi hjälper dig gärna med storlek och passform.

Kortbetalning återbetalas till ditt kort
Klarna-faktura justeras direkt hos Klarna

• Om du använder vår returetikett tillkommer en avgift på 79 kr
• Har du handlat för under 700 kr tillkommer även 79 kr i frakt för leveransen till dig (denna återbetalas inte vid retur)
  

Exempel:

Om du beställer en vara för 199 kr:

• Frakt tillkommer: 79 kr
• Returfrakt: 79 kr
• Totalt kvar att betala: 158 kr

Om du vill byta storlek på en vara du redan har köpt, gör du så här:

• Lägg en ny beställning på önskad storlek via hemsidan (frakt 79 kr tillkommer vid ordervärde under 700 kr).
• Skicka sedan tillbaka varan du inte vill behålla som retur.

Observera:
Det går endast att byta till en annan storlek på samma vara. Om den storlek du önskar skulle vara slut i lager är du varmt välkommen att kontakta oss, så ser vi om det finns någon annan lösning.

Om du byter storlek på en vara som var nedsatt vid köpet, och priset har höjts, lägger du en ny order och återkommer till oss med ditt nya ordernummer.
Vi justerar då priset i efterhand så att du får samma pris som vid ditt ursprungliga köp.

Enligt konsumentlagen har du 14 dagars returrätt från mottagandet av varan.

Är varan trasig/skadad eller om vi levererat fel så skickar du varan till oss tillsammans med medföljande retursedel.
Vid godkänd reklamation/felskick så använd den bifogade returfraktsedeln,
i detta fall kommer du inte att behöva betala för fraktkostnaden.

Vid reklamation hör av dig till johanna@lindbergsweden.se

Leveranstider

• Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
• Beställningar som görs innan kl. 12:00 skickas vanligtvis samma vardag.
  

Fraktbolag

• Vi skickar alla orders från Sverige, Danmark och Finland med PostNord.
• Till Tyskland levererar vi med DHL.
  

Viktigt att tänka på
Under perioder med högt ordertryck, till exempel vid rea eller kollektionssläpp, kan leveranstiden vara längre.
Då beräknas leveransen ta från cirka 2 dagar upp till 2 veckor.

Bor du i Edsbyn kan du välja att hämta i vår lagerbutik och därmed alltid få fraktfritt på din order.