SUNDSVALL WOOL GLOVE, 2-P - BLACK/ANTH

Koko opas
maagisille käsineille

GDPR-lain mukaisesti haluamme olla erityisen varovaisia ​​selittääksemme seuraavat asiat.

- Suoritettu tilaus tarkoittaa, että hyväksyt ostoehtomme ja suostut tietojesi rekisteröimiseen tilausjärjestelmäämme. 
- Jos päätät ostaa tavaroita laskua vastaan, suoritetaan tavanomainen luottotarkastus ja mahdolliset maksuviivästykset ja maksamattomien laskujen käsittely käsitellään Lindbergin (nykyisin Klarna AB) alihankkijan toimesta.

Tallennamme osoitetietosi ja numerosi tilausjärjestelmäämme, jotta voimme palata takaisin takuuvaatimuksen sattuessa ja tarvitsemme tietoja toimitettaessa ja ilmoitamme toimituksesta lähimpään PostNordin pakettipalveluiden jakelupisteeseen.
Katso täydellinen tietosuojakäytäntömme henkilötietojen ja tietosuojan osalta, napsauta tästä

Tilaus

Jos sinulla on ongelmia tilauksen kanssa, voit lähettää sähköpostia, info@lindbergsweden.se tai soita meille +46(0)271-215 00, ilmoita aina asiakasnumero. Internetin kautta tehty tilaus on valmis, kun olet saanut meiltä tilausvahvistuksen.

Hinnat

Tuotteidemme hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa, sisältäen arvonlisäveron. Kun tuote lisätään ostoskoriin, sisältää ALV:n. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

Toimitus ja palautukset

Tilauksista, joiden arvo on enintään 700 kruunua sisältäen ALV:n, veloitetaan toimituskulut (tällä hetkellä 79 SEK Ruotsin sisällä). Yli 700 kruunun arvoinen tilaus toimitetaan veloituksetta. Kaikki palautuslähetykset maksaa asiakas. Katso lisää kohdasta " Toimitus ja palautus "

Jos haluat vaihtaa uuteen, eri kokoiseen, värilliseen tai malliin, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen verkkosivustolla (huomaa, että alle 700 kruunun tilauksiin lisätään toimituskulut 79 SEK).

Jos haluat muuttaa alennettuun hintaan ostamasi tuotteen kokoa ja sen hinta on noussut, teet uuden tilauksen ja palaat meille uudella tilausnumerollasi, niin korjaamme hinnan jälkeenpäin.

Asiakastiedot

Tehdäksesi ostoksia meillä, sinun tulee syöttää tiedot kaikkiin pakollisiin kenttiin asiakasrekisteröinnin yhteydessä. Jos meillä ei ole sähköpostiosoitettasi, emme voi lähettää sinulle tilausvahvistusta, emmekä voi ilmoittaa sinulle tiedossa olevista toimitusviiveistä tai jos jotakin tilauksesi osaa ei voida toimittaa. Joka kerta kun teet meiltä uuden tilauksen, sinun on tarkistettava, että annetut osoitetiedot ovat ajan tasalla.

Toimitus

Lindberg toimittaa osoitteisiin Ruotsissa. Tavarat toimitetaan lähetyksen koosta riippuen rahtikirjoina tai paketteina (PostNord Mypack). Toimitusaika on yleensä 1-2 arkipäivää, enintään 5 arkipäivää tilauspäivästä. Maaliskuun ja syyskuun lopussa tapahtuvassa varastomyynnin aikana toimitusaikoja voi pidentää.

Lunastamaton paketti ja lunastamaton postiennakko / postiennakko

Tapauksissa, joissa paketteja ei noudeta jakelupisteestä, Lindberg veloittaa PostNordilta maksun toimituspisteestä ja jakelupisteestä. Tästä kulusta sekä Lindbergin aiheuttaman käsittelyn hallinnollisista kuluista veloitamme asiakkaalta 300 kruunua noutamatonta/lunastetamatonta pakettia kohden.
Siksi on aina halvempaa ja parempi noutaa paketti ja lähettää se takaisin meille, jos et halua tuotetta/tuotteita.

Valitukset

Reklamaatiotapauksissa ota meihin välittömästi yhteyttä vaihtoa tai palautusta varten. Jos Lindberg on tehnyt virheen, palautuspakettien posti-/rahtimaksu palautetaan. Älä lähetä tavaroita postiennakolla, vaan yksinkertaisimmalla mahdollisella tavalla. Maksukuitti tulee aina sisällyttää palautuspakettiin.

Palautusoikeus

Kuluttajalain mukaan sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Maksat itse palautuksen meille ja valitset palautustavan. Mukana on aina palautuskuitti ja jos käytät sitä, sinulta laskutetaan 79 kruunua (koskee Ruotsia). Tuotteen on luonnollisesti oltava käyttämätön ja kaikkien etikettien on säilyttävä.
Lindberg maksaa ostorahat takaisin Klarnan kautta (mutta ei mahdollista toimitusta).
Tuote palautetaan osoitteeseen: Lindberg AB, Spelmansvägen 20, 828 30 EDSBYN.

Muutettu

Jos haluat vaihtaa yhden tai useamman tuotteen, teet uuden tilauksen www.lindbergsweden.se .

Maksu

Korttimaksu

Korttimaksaminen tapahtuu Klarna AB:n kautta, joka hyväksyy VISA-, Mastercard- ja American Express -kortit. Olemme erittäin tarkkoja turvallisuuden suhteen, kun annat Klarnan hallinnoimia luottokorttinumeroita, katso Klarnan tiedot turvallisuudesta täältä .

Laskujen maksu Klarnan laskupalveluiden kautta
Laskut tehdään Klarna AB:n kautta ja tilauksen yhteydessä tulee ilmoittaa henkilötunnuksesi. Tavanomainen luottotarkastus suoritetaan.

Nouto myymälästä
Jos sinulla on mahdollisuus noutaa tilatut tavarat varastoliikkeestämme Edsbynissä, se toimii hyvin ja ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Lisämaksuja ei lisätä ja maksu suoritetaan Klarna-kortilla (suoramaksu) tai Klarna-laskulla. Kun tavarat ovat noudettavissa, saat vahvistussähköpostin tai tekstiviestin.

Maksutiedot

Klarna Bank AB (publ) on rekisteröity Ruotsin yritysrekisteritoimistoon rekisterinumerolla 556737-0431, ja sen pääkonttori sijaitsee osoitteessa Sveavägen 46, 111 34 Tukholma.

Klarnalla on tietosuojavastaava ja tietosuojaasiantuntijoiden tiimi. Meillä on myös asiakaspalvelutiimi, joka käsittelee tietosuoja-asioita. Voit tavoittaa heidät kautta dataskydd@klarna.se .

Klarna Bank AB (publ) noudattaa Ruotsin tietosuojalainsäädäntöä. Tervetuloa tutustumaan www.klarna.se lisätietoja Klarnasta.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi. Evästeitä käytetään monilla verkkosivustoilla antamaan vierailijalle pääsy erilaisiin toimintoihin. Evästeen tietoja voidaan käyttää käyttäjän surffaamisen seuraamiseen.

25.7.2003 voimaan tulleen sähköisen viestinnän lain mukaan jokaisen evästeitä sisältävällä verkkosivustolla vierailevan tulee saada tietoa seuraavista:
Että verkkomuovi sisältää evästeitä
Mihin näitä evästeitä käytetään ja miten evästeitä voidaan välttää.

Lindberg käyttää evästeitä. Osittain pitääkseen teknisesti kirjaa siitä, mitä käyttäjä tekee sivulla, kuten kirjautumista, ostoskorissa olevia tuotteita jne. Jos et hyväksy evästeitä selaimeesi, monet sivujen toiminnot lakkaavat toimimasta. Tämä johtuu siitä, että verkkosivusto luulee olevansa uusi vierailija jokaisella sivulatauksella.

Jos et halua hyväksyä evästeitä, selaimesi voidaan asettaa niin, että estät automaattisesti evästeiden tallentamisen tai saat tiedon aina, kun verkkosivusto pyytää tallentamaan evästeen. Selaimen kautta voidaan myös poistaa aiemmin tallennetut evästeet. Katso lisätietoja selaimesi ohjesivuilta. 

Voit lukea lisää evästeistä kohdasta Tietosuoja- ja evästekäytäntö.

Palautus ja/tai vaihto

Palauttaessasi lähetät tuotteen meille palautuskuitin kanssa. Palautustoimituksen maksat sinä asiakkaana, koska meillä ei ole ilmaista palautusta.
Mukana olevaa palautuskuittia käytettäessä lisätään 79 kruunun maksu.

HUOM. Jos sinulle lähetetty tilaus ei saavuttanut ilmaisen toimitusrajan rajaa , et saa toimituskuluja (79 SEK) hyvitettyä mahdollisen palautuksen yhteydessä.

Huomaa, että korjaamme Klarnalta saamasi laskun tai hyvitämme tilauksesi luottokortille heti, kun saamme palautuksesi. Tilaukseen sisältyviä toimituskuluja ei palauteta, koska tämä on maksu, jonka olemme perineet kolmannelta osapuolelta, meidän tapauksessamme PostNordilta.

Jos haluat vaihtaa uuteen, eri kokoiseen, värilliseen tai malliin, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen verkkosivustolla (huomaa, että alle 700 kruunun tilauksiin lisätään toimituskulut 79 SEK).

Jos haluat muuttaa alennettuun hintaan ostamasi tuotteen kokoa ja sen hinta on noussut, teet uuden tilauksen ja palaat meille uudella tilausnumerollasi, niin korjaamme hinnan jälkeenpäin niin, että saat saman hinnan, jota käytit ensimmäisessä ostoksessasi.

"Osta 3 maksa kahdesta" -tarjouksen palautus:
Jos palautat osan tarjouksesta, tarjous päättyy ja maksat täyden hinnan tuotteista, jotka haluat pitää.

Koon palautus tai vaihto ostettaessa "Kit":
Jos haluat vaihtaa kokoa ostaessasi sarjaa, sinun on palautettava kaikki sarjan osat ja tehtävä uusi tilaus haluamillesi kokoille. Tämä johtuu siitä, että sarjaa käsitellään yhtenä (1) tuotteena. Tämä pätee myös, jos tietyt sarjan tuotteet ovat tyydyttäviä.

Jos pidät sarjatarjouksen ostosta saadut tuotteet ja palautat sarjan osia haluamatta muuttaa kokoa, tarjous lakkaa ja maksat tavaroistasi normaalihinnan.

Jos ostoon käytettiin Klarnaa, kaikki palautukset ja vaihdot korjataan Klarna-laskulla.

Jos olet kadottanut palautuskuittisi, voit ladata ja tulostaa uuden klikkaa tästä. Lähetä tämä sitten palautuksesi kanssa.

Avoin kauppa

Kuluttajalain mukaan sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.

Reklamaatio tai viallinen kunto

Mikäli tuote on rikki/vaurioitunut tai jos toimitimme väärän tuotteen, lähetät tuotteen meille yhdessä palautuskuitin kanssa.
Jos valitus on hyväksytty/virheellinen, käytä liitteenä olevaa palautustodistusta,
tässä tapauksessa sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja.

Palauttaa

Kortilla maksettujen tavaroiden palautuksissa/reklamaatioissa hyvitys tapahtuu Klarnan kautta sille tilille, jolta ostos on tehty. Laskun maksamisen yhteydessä Klarna korjaa meneillään olevat tapaukset, joissa laskua ei ole maksettu. Jos lasku on maksettu, Klarna lähettää palautuslomakkeen, jossa voit ilmoittaa mille tilille hyvitys tulee tehdä.

Toimituskulut

Yli 700 kruunun tilauksille on ilmainen toimitus Ruotsin sisällä. Jos tilauksesi on alle 700 kruunua, siihen lisätään toimituskulut 79 SEK.
Jos asut Edsbynissä, voit valita noudon varastomyymälästämme ja siten saada aina ilmaisen toimituksen tilauksellesi.

Nopea & turvallinen toimitus

Toimitusaikamme ovat normaalisti 1-5 arkipäivää. Kaikki ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset lähetetään normaalisti samana arkipäivänä.
Lähetämme kaikki paketit Postnordilla.

HUOMAA: Korkean paineen aikana, esim. myynti- ja keräilyjulkaisujen osalta toimitusajaksi on arvioitu 2 päivää - 4 viikkoa.