NORRLAND BOOTIES - BEIGE

Palautus ja/tai vaihto

Palauttaessasi lähetät tuotteen meille palautuskuitin kanssa. Palautustoimituksen maksat sinä asiakkaana, koska meillä ei ole ilmaista palautusta.
Mukana olevaa palautuskuittia käytettäessä lisätään 79 kruunun maksu.

HUOM. Jos sinulle lähetetty tilaus ei saavuttanut ilmaisen toimitusrajan rajaa , et saa toimituskuluja (79 SEK) hyvitettyä mahdollisen palautuksen yhteydessä.

Huomaa, että korjaamme Klarnalta saamasi laskun tai hyvitämme tilauksesi luottokortille heti, kun saamme palautuksesi. Tilaukseen sisältyviä toimituskuluja ei palauteta, koska tämä on maksu, jonka olemme perineet kolmannelta osapuolelta, meidän tapauksessamme PostNordilta.

Jos haluat vaihtaa uuteen, eri kokoiseen, värilliseen tai malliin, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen verkkosivustolla (huomaa, että alle 700 kruunun tilauksiin lisätään toimituskulut 79 SEK).

Jos haluat muuttaa alennettuun hintaan ostamasi tuotteen kokoa ja sen hinta on noussut, teet uuden tilauksen ja palaat meille uudella tilausnumerollasi, niin korjaamme hinnan jälkeenpäin niin, että saat saman hinnan, jota käytit ensimmäisessä ostoksessasi.

"Osta 3 maksa kahdesta" -tarjouksen palautus:
Jos palautat osan tarjouksesta, tarjous päättyy ja maksat täyden hinnan tuotteista, jotka haluat pitää.

Koon palautus tai vaihto ostettaessa "Kit":
Jos haluat vaihtaa kokoa ostaessasi sarjaa, sinun on palautettava kaikki sarjan osat ja tehtävä uusi tilaus haluamillesi kokoille. Tämä johtuu siitä, että sarjaa käsitellään yhtenä (1) tuotteena. Tämä pätee myös, jos tietyt sarjan tuotteet ovat tyydyttäviä.

Jos pidät sarjatarjouksen ostosta saadut tuotteet ja palautat sarjan osia haluamatta muuttaa kokoa, tarjous lakkaa ja maksat tavaroistasi normaalihinnan.

Jos ostoon käytettiin Klarnaa, kaikki palautukset ja vaihdot korjataan Klarna-laskulla.

Jos olet kadottanut palautuskuittisi, voit ladata ja tulostaa uuden klikkaa tästä. Lähetä tämä sitten palautuksesi kanssa.

Avoin kauppa

Kuluttajalain mukaan sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.

Reklamaatio tai viallinen kunto

Mikäli tuote on rikki/vaurioitunut tai jos toimitimme väärän tuotteen, lähetät tuotteen meille yhdessä palautuskuitin kanssa.
Jos valitus on hyväksytty/virheellinen, käytä liitteenä olevaa palautustodistusta,
tässä tapauksessa sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja.

Palauttaa

Kortilla maksettujen tavaroiden palautuksissa/reklamaatioissa hyvitys tapahtuu Klarnan kautta sille tilille, jolta ostos on tehty. Laskun maksamisen yhteydessä Klarna korjaa meneillään olevat tapaukset, joissa laskua ei ole maksettu. Jos lasku on maksettu, Klarna lähettää palautuslomakkeen, jossa voit ilmoittaa mille tilille hyvitys tulee tehdä.

Toimituskulut

Yli 700 kruunun tilauksille on ilmainen toimitus Ruotsin sisällä. Jos tilauksesi on alle 700 kruunua, siihen lisätään toimituskulut 79 SEK.
Jos asut Edsbynissä, voit valita noudon varastomyymälästämme ja siten saada aina ilmaisen toimituksen tilauksellesi.

Nopea & turvallinen toimitus

Toimitusaikamme ovat normaalisti 1-5 arkipäivää. Kaikki ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset lähetetään normaalisti samana arkipäivänä.
Lähetämme kaikki paketit Postnordilla.

HUOMAA: Korkean paineen aikana, esim. myynti- ja keräilyjulkaisujen osalta toimitusajaksi on arvioitu 2 päivää - 4 viikkoa.