COLDEN MITTEN - DRY ROSE

 Storleksguide
för magiska vantar och handskar

I enlighet med GDPR lagen vill vi vara extra noga med att förklara följande.

- Genomförd beställning innebär att Du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att dina uppgifter registreras i vårt ordersystem. 
- Väljer Du att handla varor mot faktura så kommer sedvanlig kreditprövning göras och ev försenad betalning och hantering av obetalda fakturor kommer behandlas av underleverantör till Lindberg (i dagsläget Klarna AB).

Vi sparar dina adressuppgifter och nummer i vårt ordersystem för att kunna gå tillbaka vid ev garantiåttagande samt att vi behöver uppgifterna när vi levererar ut samt aviserar leveransen till närmaste utlämningsställe för PostNords pakettjänser.
Se vår fullständiga Integritetspolicy för personuppgifter och dataskydd, klicka här

Beställning

Om Du får problem med din beställning är Du välkommen att skicka e-post, info@lindbergsweden.se, eller ringa till oss, 0271-215 00, uppge alltid kundnummer. En beställning via Internet är genomförd när Du erhållit en orderbekräftelse från oss. 

Priser

Priserna på våra varor anges i svenska kronor, inkl moms. Då varan läggs i kundkorgen är momsen inkluderad. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. 

Frakt och returer

Vid order om 700 kr inkl moms eller mindre tas en fraktkostnad ut (för närvarande på 79 kr inom Sverige). Ordervärde över 700 kr levereras fraktfritt. Ev returfrakt betalas av kund. Se mer under ”Frakt och Retur"

Om du vill byta till en ny vara av annan storlek, färg eller modell så ber vi dig göra en ny beställning på hemsidan (notera att frakt 79 kr tillkommer vid ordervärde under 700 kr). 

Vill du byta storlek på en vara du köpt till nedsatt pris, och den ökat i pris, lägger du en ny order och återkommer till oss med ditt nya ordernummer så korrigerar vi priset i efterhand.

Kunduppgifter

För att handla hos oss måste Du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss ska du kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.

Leverans

Lindberg levererar till adresser i Sverige. Varorna levereras som varubrev eller paket (PostNord Mypack), beroende på försändelsens storlek. Leveranstiden är i regel 1-2 arbetsdagar, max 5 arbetsdagar från beställningsdatum. Vid vår lagerutförsäljning som äger rum i slutet av mars och slutet av sept kan längre leveranstider förekomma. 

Outhämtat paket och outlöst efterkrav/postförskott

I fall där paket inte hämtas ut på utlämningsstället debiteras Lindberg en avgift av PostNord för frakt till och från utlämningsstället. För denna kostnad, samt administrativa kostnader för den hantering detta orsakar Lindberg, debiterar vi kunden 300 kr per outhämtat/outlöst paket. 
Det är därför alltid billigare och bättre att hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss om man inte önskar varan/varorna.

Reklamationer

Vid reklamationer, kontakta oss omgående för byte eller retur. Där Lindberg har felat återbetalas portot/frakten för eventuella returpaket. Skicka inte varorna mot postförskott, utan på enklast möjliga sätt. Kvitto på din betalning ska alltid läggas med i returpaketet.

Returrätt

Enligt konsumentlagen har Du 14 dagars returrätt från mottagandet av varan. Du betalar själv returfrakten till oss och väljer själv hur Du returnerar varan. Vi lägger alltid med en returfraktsedel och om Du använder den så faktureras Du 79 kr (gäller Sverige). Varan ska givetvis vara oanvänd och alla etiketter ska sitta kvar.
Lindberg betalar via Klarna tillbaka pengarna för köpet (dock ej ev frakt).
Varan returneras till: Lindberg AB, Spelmansvägen 20, 828 30  EDSBYN.

Byten

Om Du vill byta en eller flera varor så gör du en ny beställning på www.lindbergsweden.se. 

Betalning

Kortbetalning

Kortbetalning sker via Klarna AB som accepterar VISA, Mastercard och American Express. Vi är mycket noggranna med säkerheten när Du anger kreditkortsnummer som sköts av Klarna, se Klarnas information om säkerhet här.

Fakturabetalning via Klarnas fakturatjänster
Faktura sker via Klarna AB och ditt personnummer måste anges vid beställning. En sedvanligt kreditprövning kommer att utföras.

Hämta i butik
Har Du möjlighet att hämta ut beställda varor hos vår lagerbutik i Edsbyn så går det bra och anges vid beställning. Inga extra avgifter tillkommer och betalning sker via Klarna kort (direktbetalning) eller Klarna faktura. När varorna finns att hämta får du ett bekräftelsemail eller sms. 

Betalningsinformation

Klarna Bank AB (publ) är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 556737-0431 och har sitt huvudkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna har ett dataskyddsombud och ett team bestående av dataskyddsspecialister. Vi har också ett kundervice-team som hanterar dataskyddsfrågor. Du kan nå dem via dataskydd@klarna.se.  

Klarna Bank AB (publ) följer svensk dataskyddslagstiftning. Besök gärna www.klarna.se för mer information om Klarna.

Cookies (kakor)

En cookie är en liten textfil som webbplatsen Du besöker begär att spara på din dator. Cookieas används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:
Att webbplasten innehåller cookies
Vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas.

Lindberg använder cookies. Dels för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, som inloggning, varor i varukorgen osv. Accepterar man inte cookies i sin webbläsare så kommer mycket funktionalitet på sidorna att sluta fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att den är en helt ny besökare för varje sidladdning.

Vill Du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att Du automatiskt nekar till lagring av kakor eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en kaka. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. 

Ni kan läsa mer om cookies under Integritets- och cookiepolicy.

Retur och/eller Byte

Vid retur skickar du varan till oss med en medföljande retursedel. Returfrakten bekostas av dig som kund då vi ej har fria returer.
Vid utnyttjande av medföljande retursedel tillkommer en avgift på 79 kr. 

OBS. Har du en order som blivit skickad till dig som inte kom upp i den fraktfria gränsen så kommer du inte få den frakten (79 kr) återbetalad vid en eventuell retur.

Notera att vi justerar fakturan du fått hos Klarna eller återbetalar till det kontokort du gjorde beställningen med så fort vi fått in din retur. Ev fraktkostnad som var på ordern återbetalas ej då detta är en avgift vi har från tredje part, i vårt fall PostNord. 

Om du vill byta till en ny vara av annan storlek, färg eller modell så ber vi dig göra en ny beställning på hemsidan (notera att frakt 79 kr tillkommer vid ordervärde under 700 kr). 

Vill du byta storlek på en vara du köpt till nedsatt pris, och den ökat i pris, lägger du en ny order och återkommer till oss med ditt nya ordernummer så korrigerar vi priset i efterhand så du får samma pris som gällde vid ditt första köp.

Retur vid "Köp 3 betala för 2" erbjudande:
Returnerar man en del av erbjudandet, så upphör erbjudandet och du betalar fullt pris för dom varor du väljer att behålla.

Retur eller storleksbyte vid köp av "Kit":
Om man vill byta en storlek vid köp av ett kit så måste man returnera alla delar i kittet och göra en ny beställning på önskade storlekar. Det på grund av att ett kit behandlas som en (1) produkt. Det gäller alltså även om vissa produkter i kitet är till belåtenhet.

Behåller man produkter från ett köp av ett kit-erbjudande och returnerar delar av kittet, utan en önskan om att byta storlek, så upphör erbjudandet att gälla och man betalar ordinarie pris på dom varor man behåller.

Om Klarna är använt vid köpet, så kommer alla returer och byten att korrigeras på fakturan hos Klarna.

Har du tappat bort din retursedel kan du ladda ner och skriva ut ny genom att klicka här.  Skicka sedan med denna i din retur.

Öppetköp

Enligt konsumentlagen har du 14 dagars returrätt från mottagandet av varan.

Reklamation eller felskick

Är varan trasig/skadad eller om vi levererat fel så skickar du varan till oss tillsammans med medföljande retursedel.
Vid godkänd reklamation/felskick så använd den bifogade returfraktsedeln,
i detta fall kommer du inte att behöva betala för fraktkostnaden.

Återbetalning

Vid retur/reklamation av vara som betalats med kort sker återbetalningen via Klarna till det konto som köpet gjordes från. Vid fakturabetalning justerar Klarna pågående ärende där fakturan ej är betald. Om fakturan är betald så kommer Klarna skicka ett återbetalningsformulär där du kan ange till vilket konto som återbetalningen skall göras till.  

Fraktkostnad

På ordrar över 700 kr är det fri frakt inom Sverige. Är din order under 700 kr tillkommer en fraktkostnad på 79 kr.
Bor du i Edsbyn kan du välja att hämta i vår lagerbutik och därmed alltid få fraktfritt på din order.

Snabb & trygg leverans

Våra leveranstider är normalt 1-5 arbetsdagar. Alla beställningar som görs innan klockan 12:00 skickas normalt samma vardag.
Vi skickar alla paket med Postnord.

OBS: Under perioder med högt ordertryck t. ex. vid rea och kollektionssläpp beräknas leveranstiden vara 2 dagar upp till 4 veckor.