Toimituskäytäntö

OSTOEHDOT

GDPR-lainsäädännön mukaisesti haluamme selventää seuraavaa:

  • Tehty tilaus tarkoittaa, että hyväksyt ostoehtomme ja annat suostumuksesi henkilötietojesi tallentamiseen tilausjärjestelmäämme.

  • Jos valitset laskulla maksamisen, suoritetaan tavanomainen luottotarkistus, ja mahdolliset myöhästyneet maksut sekä maksamattomien laskujen käsittely hoidetaan Lindbergin alihankkijan toimesta (tällä hetkellä Klarna AB).

Säilytämme osoitetietosi ja puhelinnumerosi tilausjärjestelmässämme mahdollisia takuuasioita varten sekä toimituksia ja PostNordin noutopisteeseen tehtäviä toimitusilmoituksia varten.
Katso täydellinen tietosuojakäytäntömme klikkaamalla tästä.

TILAUS

Jos kohtaat ongelmia tilauksesi kanssa, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse info@lindbergsweden.se tai puhelimitse +46 (0)271-215 00. Muista aina ilmoittaa asiakasnumerosi.
Verkkotilaus katsotaan tehdyksi, kun olet saanut meiltä tilausvahvistuksen.

HINNAT

Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK) ja sisältävät arvonlisäveron.
ALV sisältyy hintaan, kun tuote lisätään ostoskoriin.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

TOIMITUS JA PALAUTUKSET

Tilauksista, joiden arvo on enintään 700 SEK (sis. ALV), veloitetaan toimitusmaksu (tällä hetkellä 79 SEK).
Yli 700 SEK:n arvoiset tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.
Mahdolliset palautuskulut maksaa asiakas.
Lisätietoja kohdassa ”Toimitus ja palautus”.

ASIAKASTIEDOT

Voidaksesi asioida meillä sinun on täytettävä kaikki asiakasrekisteröinnin pakolliset kentät.
Ilman sähköpostiosoitetta emme voi lähettää tilausvahvistusta tai ilmoittaa tunnetuista toimitusviiveistä tai toimitusesteistä.
Varmista jokaisen tilauksen yhteydessä, että osoitetietosi ovat ajan tasalla.

TOIMITUS

Lindberg toimittaa tilauksia Ruotsin sisällä oleviin osoitteisiin.
Tuotteet toimitetaan kirjelähetyksenä tai pakettina (PostNord MyPack) lähetyksen koosta riippuen.
Toimitusaika on yleensä 1–2 arkipäivää, enintään 5 arkipäivää tilauspäivästä.
Varastomyynnin aikana (maaliskuun ja syyskuun lopussa) toimitusajat voivat olla pidempiä.

NOUTAMATTOMAT PAKETIT JA LUNASTAMATTOMAT LÄHETYKSET

Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä, PostNord veloittaa Lindbergiltä kuljetuskulut noutopisteeseen ja takaisin.
Näistä kustannuksista sekä hallinnollisesta käsittelystä veloitamme asiakasta 300 SEK per noutamaton/lunastamaton paketti.
On aina edullisempaa noutaa paketti ja palauttaa se meille, jos et halua tuotetta tai tuotteita.

REKLAMAATIOT

Reklamaatiotilanteessa ota meihin viipymättä yhteyttä vaihdon tai palautuksen järjestämiseksi.
Jos virhe on Lindbergin vastuulla, palautamme palautuslähetyksen toimituskulut.
Älä lähetä tuotteita postiennakolla.
Maksukuitti on aina liitettävä palautuslähetykseen.

PALAUTUSOIKEUS

Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on 14 päivän palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta.
Asiakas maksaa palautuskulut ja voi valita palautustavan itse.
Liitämme aina palautuslähetetarran; jos käytät sitä, veloitamme 79 SEK.
Tuotteen tulee olla käyttämätön ja kaikkien etikettien on oltava paikoillaan.
Lindberg palauttaa ostoksen summan Klarnan kautta (ei toimituskuluja).

Palautusosoite:
Lindberg AB, Spelmansvägen 20, 828 30 Edsbyn, Ruotsi

VAIHDOT

Jos haluat vaihtaa yhden tai useamman tuotteen, tee uusi tilaus osoitteessa www.lindbergsweden.se.

MAKSAMINEN

Korttimaksu
Korttimaksut hoitaa Klarna AB, joka hyväksyy VISA-, Mastercard- ja American Express -kortit.

Lasku Klarnan kautta
Laskumaksu hoidetaan Klarnan kautta, ja henkilötunnus on annettava tilauksen yhteydessä.
Tavanomainen luottotarkistus suoritetaan.

Nouto myymälästä
Voit noutaa tilauksesi varastomyymälästämme Edsbynissä.
Lisämaksuja ei peritä. Maksu tapahtuu Klarnan korttimaksulla tai laskulla.
Saat vahvistuksen sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun tuotteet ovat noudettavissa.

MAKSUTIEDOT

Klarna Bank AB (publ), y-tunnus 556737-0431,
pääkonttori: Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Ruotsi.

Tietosuoja-asiat: dataskydd@klarna.se
Lisätietoja: www.klarna.se

EVÄSTEET (COOKIES)

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto tallentaa laitteellesi.
Evästeitä käytetään sivuston toiminnallisuuden ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Sähköisen viestinnän lain mukaan käyttäjille on ilmoitettava:

  • että sivusto käyttää evästeitä

  • mihin niitä käytetään ja miten ne voidaan estää

Lindberg käyttää evästeitä esimerkiksi kirjautumisen ja ostoskorin sisällön seuraamiseen.
Jos evästeitä ei hyväksytä, osa sivuston toiminnoista ei toimi oikein.

Voit estää tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista.
Lisätietoja löydät selaimesi ohjesivuilta.

Lisätietoja evästeistä löydät Tietosuoja- ja evästekäytännöstämme.