Toimitus- ja palautuskulut
| Maa | Tilauksen arvo | Rahti | Palata |
| Ruotsi | 0-699 SEK 700- |
79 SEK SEK 0 |
79 SEK 79 SEK |
| Tanska | 0-1999 DKK 2000- |
99 DKK 0 DKK |
99 DKK 99 DKK |
| Suomi | 0-299 euroa 300- |
9,90 euroa 0 euroa |
9,90 euroa 9,90 euroa |
| Saksa | 0-299 euroa 300- |
14,90 euroa 0 euroa |
14,90 euroa 14,90 euroa |
Palautusten ja vaihtojen toimintaperiaate
Palata
Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä se meille käyttämättömässä kunnossa yhdessä palautuslomakkeen ja palautustarran kanssa.
Palautustarran käytöstä veloitetaan 79 Ruotsin kruunun maksu, joka vähennetään hyvityksen yhteydessä.
Tilausten/palautusten toimituskulut
Toimituskulut 79 Ruotsin kruunua. Yli 700 Ruotsin kruunun tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.
Jos haluat palauttaa tuotteen ja käyttää liitteenä olevaa palautustarraa, veloitamme 79 Ruotsin kruunun palautusmaksun.
Voit myös postittaa palautuksen itse postipalvelussasi, jos se voi vähentää palautuskustannuksiasi. Huomaathan, että asiakkaana olet vastuussa siitä, että palautus saapuu meille. Jos valitset seurannan ulkopuolisen vaihtoehdon, emme ole vastuussa paketin katoamisesta aiheutuvista riskeistä.
Palautusosoitteemme on:
Michael Lindberg AB
Spelmansvägen 20
82830 Edsbyn
Palautuksen yhteydessä toimituskuluja ei hyvitetä, koska ne veloittaa toimituskumppanimme Postnord.
Tällöin kustannukset sinulle voisivat olla yhteensä 158 SEK (79 SEK toimituskulut sinulle ja 79 SEK palautuskulut),
edellyttäen, että et ostanut yli 700 kruunulla ja/tai maksat palautuspostikulut itse. Tässä tapauksessa emme veloita toimituskuluja.
Palauttaa
Oikaisemme laskun Klarnan kanssa tai hyvitämme rahat luottokortillesi heti, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.
Toimituskuluja ei palauteta, koska ne veloittaa toimituskumppanimme PostNord.
Koon, värin tai mallin muuttaminen
Jos haluat muuttaa tuotteen kokoa, väriä tai mallia, tee uusi tilaus verkkosivustolla.
Alle 700 SEK:n tilauksiin lisätään 79 SEK:n toimitusmaksu uuteen tilaukseen.
Alennettujen tuotteiden vaihto
Jos olet ostanut tuotteen alennettuun hintaan ja haluat vaihtaa sen eri kokoiseen, nyt kalliimpaan tuotteeseen,
tee uusi tilaus ja ota meihin yhteyttä uudella tilausnumerollasi.
Tämän jälkeen muutamme hintaa niin, että maksat ensimmäisestä tilauksestasi alkaen alhaisemman hinnan.
Alle 700 SEK:n tilauksiin lisätään 79 SEK:n toimitusmaksu uuteen tilaukseen.
Jos olet kadottanut palautuslomakkeen, voit ladata ja tulostaa uuden napsauttamalla tästä.
Lähetä tämä sitten palautuksesi mukana.
AVOIN OSTO
Kuluttajalain mukaan sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
VALITUS TAI VIRALLINEN TILA
Mikäli tuote on rikki/vaurioitunut tai jos toimitimme väärän tuotteen, lähetät tuotteen meille yhdessä palautuskuitin kanssa.
Jos valitus on hyväksytty/virheellinen, käytä liitteenä olevaa palautustodistusta,
tässä tapauksessa sinun ei tarvitse maksaa toimituskuluja.
PALAUTTAA
Kortilla maksettujen tavaroiden palautuksissa/reklamaatioissa hyvitys tapahtuu Klarnan kautta sille tilille, jolta ostos on tehty. Laskun maksamisen yhteydessä Klarna korjaa meneillään olevat tapaukset, joissa laskua ei ole maksettu. Jos lasku on maksettu, Klarna lähettää palautuslomakkeen, jossa voit ilmoittaa mille tilille hyvitys tulee tehdä.
TOIMITUSKULUT
Yli 700 kruunun tilauksille on ilmainen toimitus Ruotsin sisällä. Jos tilauksesi on alle 700 kruunua, siihen lisätään toimituskulut 79 SEK.
Jos asut Edsbynissä, voit valita noudon varastomyymälästämme ja siten saada aina ilmaisen toimituksen tilauksellesi.
NOPEA JA TURVALLINEN TOIMITUS
Toimitusaikamme ovat normaalisti 1-5 arkipäivää. Kaikki ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset lähetetään normaalisti samana arkipäivänä.
Lähetämme kaikki paketit Postnordilla.
HUOMAA: Korkean paineen aikana, esim. myynti- ja keräilyjulkaisujen osalta toimitusajaksi on arvioitu 2 päivää - 4 viikkoa.
