HANDELSBETINGELSER

I overensstemmelse med GDPR-lovgivningen ønsker vi at være særligt grundige med at forklare følgende.

- En gennemført bestilling betyder, at Du accepterer vores købsbetingelser og giver samtykke til, at dine oplysninger registreres i vores ordresystem. 
- Hvis Du vælger at handle varer på faktura, foretages der en almindelig kreditvurdering, og eventuel forsinket betaling samt håndtering af ubetalte fakturaer behandles af underleverandør til Lindberg (i øjeblikket Klarna AB).

Vi gemmer dine adresseoplysninger og nummer i vores ordresystem for at kunne gå tilbage ved eventuelt garantisag, samt fordi vi har brug for oplysningerne, når vi leverer og anmelder leveringen til nærmeste udleveringssted for PostNords pakkeservice.
Se vores fuldstændige privatlivspolitik for personoplysninger og databeskyttelse, klik her

BESTILLING

Hvis Du får problemer med din bestilling, er Du velkommen til at sende en e-mail til hello@lindberg.se, eller ringe til os på 0271-215 00. Oplys altid kundenummeret. En bestilling via internettet er gennemført, når Du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. 

PRISER

Priserne på vores varer er angivet i svenske kroner, inkl. moms. Når varen lægges i indkøbskurven, er momsen inkluderet. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel. 

FRAGT OG RETURNERINGER

Læs om fragt og returomkostninger under ”Fragt og Retur".

Hvis du ønsker at bytte til en ny vare i en anden størrelse, farve eller model, beder vi dig foretage en ny bestilling på hjemmesiden (bemærk, at der tillægges 79 kr. i fragt ved en ordreværdi under 700 kr.). 

Ved returnering skal varen være ubrugt, i ny stand og returneres i originalemballagen. Returer, der ikke opfylder disse krav, godkendes ikke.
Returfragten betales af dig som kunde, da vi ikke tilbyder gratis returnering. Ved brug af den medfølgende returseddel tillægges et gebyr på 79 kr. (Sverige), 99 DKK (Danmark), 9,90 EUR (Finland), 14,90 EUR (Tyskland). 
Bemærk, at vi justerer den faktura, du har modtaget hos Klarna, eller refunderer til det betalingskort, du foretog bestillingen med, så snart vi har modtaget din returnering. Eventuelle fragtomkostninger, der var på ordren, refunderes ikke, da dette er et gebyr, vi har fra en tredjepart, i vores tilfælde PostNord. 
Ved bytte til en anden størrelse, farve eller model beder vi dig foretage en ny bestilling på hjemmesiden. Bemærk, at der kan tillægges fragtomkostninger afhængigt af ordreværdi og leveringsland, og at returomkostninger altid debiteres i henhold til gældende vilkår. Læs mere om fragt- og returomkostninger
Hvis du ønsker at bytte størrelsen på en vare, du har købt til nedsat pris, og den er steget i pris, foretager du en ny bestilling og kontakter os med dit nye ordrenummer, så korrigerer vi prisen efterfølgende, så du får samme pris, som var gældende ved dit første køb.

Returnering ved "Køb 3, betal for 2"-tilbud:
Hvis du returnerer en del af tilbuddet, bortfalder tilbuddet, og du betaler fuld pris for de varer, du vælger at beholde.

Hvis Klarna er blevet brugt ved købet, bliver returneringen/byttet korrigeret via Klarna.

KUNDEOPLYSNINGER

For at handle hos os skal du angive oplysninger i alle felter, der er obligatoriske ved kunderegistreringen. Hvis vi ikke har din e-mailadresse, kan vi ikke sende en ordrebekræftelse, og vi kan ikke informere dig om kendte leveringsforsinkelser eller hvis en del af din bestilling ikke kan leveres. Hver gang du lægger en ny bestilling hos os, skal du kontrollere, at de angivne adresseoplysninger er aktuelle.

LEVERING

Lindberg leverer til adresser i Sverige, Finland, Danmark og Tyskland. Varerne leveres som varebrev eller pakke (PostNord Mypack) og med DHL i Tyskland. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage, max 5 hverdage fra ordredatoen. Ved udsalg eller lancering af nye kollektioner kan der forekomme længere leveringstider, hvilket vi altid oplyser øverst på hjemmesiden. 

UHENTET PAKKE OG UDFØRT EFTERKRAV/POSTFORSKUD

I tilfælde af at pakker ikke afhentes på afleveringsstedet, opkræver PostNord Lindberg et gebyr for transport til og fra afleveringsstedet. For denne omkostning, samt administrative omkostninger til den håndtering, dette medfører for Lindberg, opkræver vi kunden 300 kr. per ikke afhentet/ikke frigivet pakke. 
Det er derfor altid billigere og bedre at afhente pakken og sende den tilbage til os, hvis man ikke ønsker varen/varerne.

REKLAMATIONER

Ved reklamationer: Anmeld din reklamation her. Hvis Lindberg har begået en fejl, refunderes portoen/fragtomkostningerne for eventuelle returpakker. Send ikke varerne med postomkostning forud, men på den nemmeste mulige måde. Kvittering for din betaling skal altid lægges i returpakken.

FORTRYDELSESRET

I henhold til forbrugerlovgivningen har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du har modtaget varen.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du bruge formularen på vores side "Fortryd køb". Når vi har modtaget din anmodning, sender vi en bekræftelse.
Du selv er ansvarlig for omkostningerne til returforsendelsen. Du vælger selv, hvordan du vil returnere varen. Vi sender altid en returlabel med, og hvis du benytter denne, trækkes 79 kr. fra tilbagebetalingen.
Varen skal være i væsentlig uændret stand, og alle etiketter skal stadig sidde på.
Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, tilbagebetales beløbet i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning via den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

Returadresse:
Lindberg AB
Spelmansvägen 20
828 30 Edsbyn

BYTTER

Hvis du ønsker at bytte en eller flere varer, skal du foretage en ny bestilling og returnere det, der ikke passer, da vi ikke tilbyder ombytning.

BETALING

Betaling med kort

Betaling med kort sker via Klarna AB, som accepterer VISA, Mastercard og American Express, Apple Pay og Google Pay. Vi er meget omhyggelige med sikkerheden, når du indtaster et kreditkortnummer, som håndteres af Klarna. Se Klarnas oplysninger om sikkerhed her.

Betaling med faktura via Klarnas fakturatjenester
Betaling med faktura sker via Klarna AB, og dit personnummer skal angives ved bestilling. Der foretages en almindelig kreditvurdering.

Afhentning i butik
Hvis du har mulighed for at afhente de bestilte varer hos vores lagerbutik i Edsbyn, er det i orden, og det angives ved bestilling. Der påløber ingen ekstra gebyrer, og betalingen sker med Klarna-kort (direkte betaling) eller Klarna-faktura. Når varerne er klar til afhentning, modtager du en bekræftelse via e-mail eller SMS. 

BETALINGSINFORMATION

Klarna Bank AB (publ) er registreret hos Erhvervsstyrelsen med organisationsnummer 556737-0431 og har hovedkontor på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna har en databeskyttelsesrådgiver og et team bestående af databeskyttelsesspecialister. Vi har også et kundeserviceteam, der håndterer databeskyttelsesspørgsmål. Du kan kontakte dem på dataskydd@klarna.se.  


Klarna Bank AB (publ) følger svensk databeskyttelseslovgivning. Besøg gerne www.klarna.se for mere information om Klarna.

COOKIES (KAGER)

En cookie er en lille tekstfil, som webstedet, Du besøger, anmoder om at gemme på din computer. Cookies bruges på mange websteder til at give en besøgende adgang til forskellige funktioner. Informationen i en cookie kan bruges til at følge en brugers surfen.

I henhold til loven om elektronisk kommunikation, som trådte i kraft den 25. juli 2003, skal alle, der besøger et websted med cookies, få oplysninger om:
At webstedet indeholder cookies
Hvad disse cookies bruges til, og hvordan cookies kan undgås.


Lindberg bruger cookies. Delvist for rent teknisk at holde styr på, hvad en bruger gør på siden, såsom login, varer i indkøbskurven osv. Hvis man ikke accepterer cookies i sin webbrowser, vil meget af funktionaliteten på siderne holde op med at virke. Dette skyldes, at webstedet vil tro, at det er en helt ny besøgende ved hver indlæsning af en side.

Hvis Du ikke ønsker at acceptere cookies, kan din webbrowser indstilles til automatisk at afvise lagring af cookies eller informere dig hver gang, et websted anmoder om at få lov til at gemme en cookie. Gennem webbrowseren kan tidligere gemte cookies også slettes. Se browserens hjælpesider for mere information. 

Du kan læse mere om cookies under Privatlivs- og cookiepolitikken.