1. Log ind på Min side
2. Du ser en liste over dine ordrer – klik på den ordre, du vil returnere.
3. Vælg hvilke produkter du vil returnere.
4. Angiv årsagen til returneringen og færdiggør registreringen.

Returgebyr
Hvis du bruger vores returlabel, pålægges der et gebyr:

• Sverige: 79 kr
• Danmark: 99 DKK
• Finland: 9,90 EUR
• Tyskland: 14,90 EUR

Hvis du vil returnere varen på en anden måde, er du selvfølgelig velkommen til at arrangere returneringen på egen hånd, efter du har registreret den i returportalen.
Dette kan være et alternativ, hvis du finder en billigere fragtløsning.

For at din returnering kan blive godkendt, skal følgende krav være opfyldt:

• Varen skal være ubrugt (ikke vasket eller brugt)
  
• Varen skal være i ny stand
  
• Alle etiketter skal sidde på tøjet
  
• Varen må ikke være beskidt, beskadiget eller lugtpåvirket.

Returneringer, der ikke opfylder disse krav, kan ikke godkendes.

For at undgå unødvendige omkostninger anbefaler vi, at du:

• Sikrer dig, at du har valgt den rigtige størrelse, før du bestiller.
  
• Bruger vores størrelsesguide til at vælge den rigtige størrelse.
  
• Ser eventuelle måloplysninger på produktsiden (plaggets mål) og sammenligner med tøj, du allerede har derhjemme.
  
• Kontakter os, hvis du har spørgsmål, på hello@lindberg.se – vi hjælper dig gerne med størrelse og pasform.

Kortbetaling refunderes til dit kort
Klarna-faktura justeres direkte hos Klarna

• Hvis du bruger vores returetiket, pålægges et gebyr på 79 kr.
• Hvis du har handlet for under 700 kr., pålægges der også 79 kr. i fragt for leveringen til dig (denne refunderes ikke ved returnering)
  

Eksempel:

Hvis du bestiller en vare til 199 kr.:

• Fragt pålægges: 79 kr.
• Returfragt: 79 kr.
• I alt tilbage at betale: 158 kr.

Hvis du ønsker at bytte størrelsen på en vare, du allerede har købt, gør du følgende:

• Læg en ny bestilling på den ønskede størrelse via hjemmesiden (der tillægges 79 kr. i fragt ved en ordreværdi under 700 kr.).
• Send derefter varen, du ikke ønsker at beholde, tilbage som en returnering.

Bemærk:
Det er kun muligt at bytte til en anden størrelse af den samme vare. Hvis den størrelse, du ønsker, er udsolgt, er du meget velkommen til at kontakte os, så ser vi, om der findes en anden løsning.

Hvis du bytter størrelsen på en vare, der var nedsat ved købet, og prisen er steget, lægger du en ny ordre og kontakter os med dit nye ordrenummer.
Vi justerer derefter prisen efterfølgende, så du får samme pris som ved dit oprindelige køb.

I henhold til forbrugerloven har du 14 dages returret fra modtagelsen af varen.

Hvis varen er gået i stykker/beskadiget, eller hvis vi har leveret en forkert vare, skal du sende varen tilbage til os sammen med den medfølgende returlabel.
Ved godkendt reklamation/forkert levering skal du bruge den vedlagte returlabel,
hvorfor du i dette tilfælde ikke skal betale for fragten.

Indsend din reklamation her: Reklamation

Leveringstider

• Normal leveringstid er 1–3 hverdage.
• Bestillinger, der foretages før kl. 12:00, sendes normalt samme hverdag.
  

Fragtfirma

• Vi sender alle ordrer fra Sverige, Danmark, Finland og Tyskland med PostNord.

Vigtigt at huske
I perioder med stort ordretryk, for eksempel ved udsalg eller lancering af nye kollektioner, kan leveringstiden være længere. 
I så fald forventes leveringen at tage fra cirka 2 dage op til 2 uger.

Bor du i Edsbyn, kan du vælge at afhente i vores lagerbutik og dermed altid få gratis fragt på din ordre.