Um bei uns einzukaufen, müssen Sie bei der Kundenregistrierung Angaben in allen Pflichtfeldern machen. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse nicht vorliegt, können wir Ihnen weder eine Bestellbestätigung zusenden noch Sie über bekannte Lieferverzögerungen oder darüber informieren, wenn ein Teil Ihrer Bestellung nicht geliefert werden kann. Bitte überprüfen Sie bei jeder neuen Bestellung bei uns, ob die angegebenen Adressdaten aktuell sind.

Lindberg liefert an Adressen in Schweden, Finnland, Dänemark und Deutschland. Die Waren werden als Warensendung oder Paket (PostNord Mypack) und in Deutschland mit DHL geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1–2 Werktage, maximal 5 Werktage ab Bestelldatum. Bei Sales oder Kollektionsstarts kann es zu längeren Lieferzeiten kommen; darüber informieren wir stets ganz oben auf unserer Website. 

In Fällen, in denen Pakete nicht an der Abholstelle abgeholt werden, berechnet PostNord Lindberg eine Gebühr für den Transport zur und von der Abholstelle. Für diese Kosten sowie für die damit verbundenen administrativen Bearbeitungskosten berechnen wir dem Kunden 300 SEK pro nicht abgeholtem/nicht abgeliefertem Paket. 
Es ist daher immer günstiger und besser, das Paket abzuholen und an uns zurückzusenden, wenn man die Ware/die Waren nicht wünscht.

Bei Reklamationen: Melden Sie Ihre Reklamation hier an. Wenn Lindberg einen Fehler gemacht hat, werden die Portokosten/Versandkosten für eventuelle Rücksendungen erstattet. Senden Sie die Ware nicht per Nachnahme zurück, sondern auf den einfachsten möglichen Weg. Ein Beleg über Ihre Zahlung sollte immer dem Rücksendepaket beiliegen.

Gemäß der Verbraucherschutzgesetzgebung haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, verwenden Sie das Formular auf unserer Seite "Kauf widerrufen". Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung.
Sie tragen selbst die Kosten für den Rückversand. Sie entscheiden selbst, wie Sie die Ware zurücksenden möchten. Wir legen immer einen Rücksendeschein bei, und wenn Sie diesen verwenden, werden 79 kr von der Rückerstattung abgezogen.
Die Ware muss sich im Wesentlichen im unveränderten Zustand befinden und alle Etiketten müssen noch angebracht sein.
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, wird der Betrag gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung über die bei dem Kauf verwendete Zahlungsmethode erstattet.

Rücksendeadresse:
Lindberg AB
Spelmansvägen 20
828 30 Edsbyn

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten, bestellen Sie bitte neu und senden Sie die Artikel zurück, die nicht passen, da wir keinen freien Umtausch anbieten.

Kartenzahlung

Die Kartenzahlung erfolgt über Klarna AB, die VISA, Mastercard und American Express sowie Apple Pay und Google Pay akzeptiert. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit, wenn Sie Ihre Kreditkartennummer eingeben. Die Abwicklung erfolgt durch Klarna. Weitere Informationen zur Sicherheit von Klarna finden Sie hier.

Rechnungskauf über die Rechnungsservices von Klarna
Der Rechnungskauf erfolgt über Klarna AB. Bei der Bestellung muss Ihre persönliche Identifikationsnummer angegeben werden. Es wird eine routinemäßige Bonitätsprüfung durchgeführt.

Abholung im Geschäft
Wenn Sie die Möglichkeit haben, die bestellten Waren in unserem Lagergeschäft in Edsbyn abzuholen, können Sie dies bei der Bestellung angeben. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Die Zahlung erfolgt über Klarna Card (Sofortzahlung) oder per Klarna-Rechnung. Sobald die Waren zur Abholung bereitstehen, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder SMS. 

Klarna Bank AB (publ) ist im schwedischen Handelsregister unter der Organisationsnummer 556737-0431 eingetragen und hat ihren Hauptsitz in der Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team aus Datenschutzexperten. Wir haben außerdem ein Kundenserviceteam, das Datenschutzfragen bearbeitet. Sie können dieses über dataskydd@klarna.se erreichen.  

Klarna Bank AB (publ) hält sich an die schwedische Datenschutzgesetzgebung. Besuchen Sie für weitere Informationen über Klarna bitte www.klarna.se.

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